第610章
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??大采购。 ??快结束的时候,白昊来到店内经理面前:“如果不冒犯的情况下,可否告诉我的这位朋友,你们热情的真相。” ??“当然。” ??经理来到赵庆国面前,直言不讳的说道:“这是位有足够消费水准的贵客,我们热情的服务会为我们换来足够的提成,奖金,甚至还有可能得到小费。” ??白昊拿出一张五十美刀放在这位经理手中:“感谢你的服务。” ??“谢谢。” ??有钱收,话自然多说几句。 ??这位经理给赵庆国说了许多,他们工作的辛苦,他们的工作的快乐,他们工作的选择,以及他们的无奈。 ??赵庆国听这些他不是完全能够理解,但也算是开了眼界。 ??叶世观却是听的极认真。 ??什么叫市场经济。 ??供销社卖货,卖多卖少,客人是否满意等等,工资基本上是不变的。 ??那么,在工资可变的情况下,服务好、够热情,会拉顾客,会增加销售额,那么挣的就会多,这种情况下,是好还是坏呢。 ??好,销售人员工作热情更高。 ??坏,会不会有人钻空子,搞些什么事。 ??那么,是不是应该配合有相应的管理体制,监督制度呢? ??突然一下,叶世观感觉这个超级商场除了盖楼之外,还需要建立一整套全新的流程与规则,这是完全不可少的。 ??回忆自己曾经留学时打工的经历,自己打的多是小时工,似乎有小费,但没有奖金。 ??那么如何借鉴呢? ??白昊似乎看出了叶世观的心思:“安心,约翰麦克莱恩就是专家。” ??“这,太好了。” ??“沃沃码的副总裁也会来,回头我问他讨要一份他们的相关管理办法,虽然说漂亮国与咱们夏国情况不同,但管理这种事情,可以借鉴。” ??叶世观认可:“对,就是这个,有这些咱们可以少走许多弯路。” ??两人聊天的时候,那边已经打包完毕,各种袋子挂满了翻译们的手臂。 ??经理特意送到门口,并表示:“下次,您的朋友过来可以直接找我,无论需要什么,我都可以帮助他。”说完将一张名片双手递给了白昊。 ??白昊接过后笑着说道:“给他们的袋内一人扔一张,不介意吧。” ??“当然,当然。”这位经理立即给每人的手提袋里放一张自己的名片。 ??出了门,走在街上,赵庆国突然说道:“真是感触很深。” ??白昊一侧头:“回去写两千字心得体会,然后就配合新的超级市场的建设与管理,作流程与制度的创建,现在……” ??叶世观看着大伙提着大包小包的东西,便说道:“回?” ??“不!”白昊摇了摇头,伸手一指刚才赵庆国去过的那间店铺:“进去,他们保证不认识你们了,告诉他们,他们错失了大量的提成。” ??叶世观大笑:“胡闹,孩子气。” ??白昊也跟着笑了:“就是孩子气。” ??赵庆国不好意思去,白昊肯定不会去。 ??但,翻译中几个姑娘真的跑去了,在店里转了一圈,高高举起自己手中的大包小袋,真的说了白昊那句话:“你们,少了多少提成。” ??“平常心!”叶世观开口说道:“保持一颗平常心,咱们的店员应该有更高的素质与品德。” ??白昊回应:“当然,因为我们夏国人。” ??第五一七节 我的帽子,怎么了? ??有一个故事白昊原本想讲,可在这个时代找不到载体。 ??漂亮国不可能发生。 ??夏国还没有这样的店铺。 ??重生前,白昊看过一段新闻,一个老农想给孙女买个发卡,被商场的保安赶了出来。但一家高端的奢侈品级商场不但接待了这个老农,还以最极限的优惠价格出售了一款发卡。 ??很感人。 ??也很真实。 ??这个故事,只能在夏国发生,可眼下夏国没有奢侈品级的商场。 ??算了,以后有机会吧。 ??相信新的超级商场,一定会充满人情味,而不是冷冰冰的金钱。 ??回去的路上,叶世观给赵庆国上了一课。 ??叶世观告诉赵庆国:“只有夏国强,夏国人走出国门才可能昂首挺胸,我辈之奋斗,便是为我们的一下代,能够挺胸抬头。” ??回到羊城,赵庆国整个人焕然一新,从服装到精神都变了。 ??在房间内,赵庆国拿起纸笔,洋洋洒洒的写了一万五千字的内心感言。 ??从夏国五千年历史,曾经的唐宋之华章、祖辈们的辛酸、再到当下的伟大复兴,漂亮国那种金钱至上与夏国渊源的道德人文。 ??他亲历的种种变化。 ??写完后,他拿去给付强看。 ??付强呢,正和叶世观讨论明天的客人来了之后的接待流程。 ??叶世观读完,直接安排秘书送去羊城晚报,让编辑给调整一下,然后上报。 ??九厂书记的心中历程。 ??这是值得借鉴的。 ??这种变化,也是未来羊城这座古老的城市,以及羊城几百万人未来要经历的。 ??赵庆国有点紧张:“我,这个不合适吧。” ??叶世观却说道:“你或许不知道,你们厂长白昊,第一次来羊城,可以说身无分文,但他就住进了白云酒店,你认为他是贪图享受吗?不,他只是打破固有的思想,我们羊城正在规划兴建一个新的酒店,对比的标准是香江的顶尖酒店。”